Shipping policy

Verzend- en Afhaalbeleid

1. Verzendgebied
Wij verzenden uitsluitend binnen België.

2. Verzendkosten
Voor bestellingen tot en met €75 rekenen wij een vaste verzendkost van €7,50.
Voor bestellingen boven €75 is de verzending gratis.

3. Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

4. Levering
Na verwerking wordt uw bestelling verzonden naar het opgegeven adres. De gemiddelde levertijd binnen België bedraagt 1–3 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.

5. Verzendmethode
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om een snelle en veilige levering te garanderen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien beschikbaar een track & trace-code per e-mail.

6. Afhaling
U heeft de mogelijkheid om uw bestelling gratis af te halen.
Afhaling is mogelijk op afspraak. Na het plaatsen van uw bestelling nemen wij contact met u op om een geschikt afhaalmoment te bepalen.

7. Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen tijdig te leveren, kunnen er tijdens drukke periodes, feestdagen of door onvoorziene omstandigheden vertragingen optreden.

8. Beschadigde of verloren zendingen
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Indien uw pakket beschadigd is of niet werd geleverd, verzoeken wij u om binnen 48 uur contact met ons op te nemen. Wij zorgen voor een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid
Na verzending ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder. Uiteraard helpen wij u bij problemen met de levering en zoeken wij samen naar een oplossing.

Voor vragen over verzending of afhaling kunt u contact opnemen met onze klantendienst.